CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – RELACIÓN B2B
1. Naturaleza profesional (B2B)
Las presentes condiciones regulan las relaciones comerciales entre COMERCIAL INTERMEDIATION, DISTRIBUTION AND INTERNATIONAL TRADE COMPANY S.L.U. (en adelante, “COMERCIAL INTERMEDIATION”) y sus clientes profesionales (en adelante, “EL CLIENTE”), quedando excluida cualquier relación de consumo.
La formalización de un pedido, reserva, recarga de saldo o solicitud de servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Precios, pagos y facturación
Todos los precios indicados son netos, sin incluir impuestos, tasas o aranceles aplicables, que serán repercutidos según la legislación vigente.
El pago se realizará en las condiciones pactadas en la factura o presupuesto, mediante transferencia bancaria, tarjeta, pasarela de pago o cualquier otro medio aceptado por COMERCIAL INTERMEDIATION.
Los pedidos podrán requerir un pago anticipado total o parcial.
3. Reservas y pedidos
Una reserva se considerará formalizada en el momento de confirmación por parte de COMERCIAL INTERMEDIATION y recepción del pago inicial correspondiente.
En caso de cancelación por parte de EL CLIENTE pasados 10 días naturales desde la formalización, se aplicará una penalización mínima del 20% y máxima del 40% del importe total facturado, dependiendo de los costes ya asumidos y del estado de tramitación.
Esta misma penalización será aplicable a preorders de coleccionables o importaciones canceladas una vez transcurridos 10 días desde la confirmación del pedido.
4. Saldos a favor y retiradas
Los saldos a favor de EL CLIENTE podrán utilizarse para el pago de nuevos pedidos, reservas o servicios ofrecidos por COMERCIAL INTERMEDIATION.
En caso de que EL CLIENTE solicite la retirada de saldos en metálico y no los canjee por material, pasados 10 días naturales desde la fecha en que se generó el saldo, se aplicará una penalización del 20% al 40% del importe total a retirar.
Los reembolsos de saldos se realizarán exclusivamente mediante remesa SEPA, letra/pagaré o transferencia planificada, con un plazo de ejecución de entre 40 y 160 días hábiles desde la aceptación de la solicitud de reembolso.
5. Entregas y plazos
Las fechas de entrega son estimativas y podrán variar por causas logísticas, aduaneras o de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización.
El cliente manifiesta ser conocedor de esto y mantenerse a la espera en caso de retrasos.
El material en reserva no será propiedad del cliente mientras no se confirme la reposición o envío del mismo, y si procede deberá ser abonado en su totalidad.
Los riesgos de transporte se transfieren a EL CLIENTE en el momento de la entrega al transportista.
6. Servicios bonificados
En determinados casos, COMERCIAL INTERMEDIATION podrá ofrecer, a su sola discreción, servicios bonificados o subvencionados (por ejemplo, desarrollo web, alojamiento, integraciones, soporte técnico, campañas de promoción o cualquier otro servicio accesorio).
Dichos servicios no forman parte de un derecho adquirido, sino que se conceden en base a la situación comercial activa de EL CLIENTE con COMERCIAL INTERMEDIATION.
En caso de cancelación de pedidos, reservas o retirada de saldos a favor, COMERCIAL INTERMEDIATION podrá, sin necesidad de previo requerimiento, repercutir total o parcialmente el valor de mercado de dichos servicios o compensarlo automáticamente con saldos pendientes de reembolso, sin que ello implique un incumplimiento contractual.
La aceptación de estas condiciones supone que EL CLIENTE reconoce y acepta que los servicios bonificados podrán ser revocados, modificados o valorados económicamente a posteriori si desaparecen las condiciones que motivaron su concesión.
7. Garantías y devoluciones
Al tratarse de operaciones B2B, no se aplicará el derecho de desistimiento propio de consumidores.
Cualquier devolución deberá ser previamente autorizada por escrito por COMERCIAL INTERMEDIATION.
8. Responsabilidad
COMERCIAL INTERMEDIATION no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivada de retrasos, incidencias de transporte o causas ajenas a su control.
La responsabilidad total frente a EL CLIENTE no superará en ningún caso el importe efectivamente abonado por el pedido o servicio en cuestión.
9. Fuero y legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación mercantil española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Ourense, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Estas condiciones quedarán publicadas en la web y se considerarán aceptadas en el momento en que el cliente realice un pedido, reserva, recarga o solicite un servicio tanto por teléfono, whatsapp, web o cualquier medio que lo permita.